Condiciones de preventa

En una preventa pagas antes de que el producto exista. Eso es lo que te asegura una copia cuando el lanzamiento se agota el primer día, y también lo que hace que valga la pena leer esto entero.

Cuándo se cobra

Al momento de reservar, no al despachar. El cobro es inmediato y completo, igual que cualquier otra compra. La reserva queda firme recién cuando el pago está confirmado.

Cuándo se despacha

Cada preventa muestra su fecha estimada de lanzamiento en la ficha del producto. Despachamos a partir de esa fecha, en el orden en que se reservó.

Un pedido con preventa se despacha completo. Si mezclas preventa con productos que tienen stock inmediato, todo el pedido espera hasta el lanzamiento. Si necesitas lo disponible antes, haz dos pedidos por separado.

Si la fecha se corre

Pasa, y no depende de nosotros: quien fija la fecha es el fabricante o el distribuidor. Cuando ocurre:

• Te avisamos con la nueva fecha estimada.
• Puedes anular y recuperar el 100%, sin tener que dar explicaciones.
• Si prefieres esperar, no tienes que hacer nada.

Si el lanzamiento se cancela definitivamente, o no nos llega el producto, te devolvemos todo lo pagado. No lo cambiamos por otro producto ni por crédito en la tienda, salvo que tú lo pidas.

Cómo anular

Escríbenos a contacto@darktrades.cl con tu número de pedido. Puedes anular en cualquier momento antes de que el pedido se despache y recuperas el 100% de lo pagado, incluido el despacho.

Una vez despachado, ya no es una preventa: aplican las reglas normales de cambios y devoluciones.

Límite por cliente

Cada preventa tiene un límite de unidades por cliente, que se muestra en la ficha del producto. Existe para que el stock alcance para más gente y no se lo lleve entero quien revende.

El límite se cuenta por variante y lo controla el sistema al crear el pedido: si intentas superarlo, la compra no se completa.

Qué recibes

Producto original y sellado de fábrica, en el idioma y la edición que dice la ficha. Si la ficha dice "edición en inglés", recibes la edición en inglés: si eso cambiara, te avisamos y puedes anular.

No garantizamos el contenido de un producto sellado —qué cartas trae un sobre es azar del fabricante— ni la condición de las cartas dentro de él.

Lo que no prometemos

Una preventa no es una inversión. No decimos ni sugerimos que un producto vaya a subir de precio. Lo que compras es el producto, al precio que pagaste, en la fecha estimada.

Darkpoints en preventas

Los Darkpoints de una preventa se acreditan cuando el pedido se despacha, no cuando lo reservas. Si anulas, no se acreditan.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026. Ver también términos y condiciones.