Preguntas frecuentes

Sí. Todo lo que vendemos viene de distribución oficial en Chile o de importación con factura. El producto sellado llega tal como salió de fábrica: no lo abrimos ni lo manipulamos.

Las publicamos en Near Mint salvo que la ficha diga otra cosa. Cada una se revisa bajo luz antes de despacharse y viaja en toploader con sobre rígido. Si al recibirla no calza con lo publicado, la devolución la pagamos nosotros.

Pagas ahora y reservas una unidad del cupo. Se despacha el día del lanzamiento. Si el pedido trae además productos con stock, todo el pedido espera y se despacha junto; si necesitas lo disponible antes, haz dos pedidos separados. Puedes anular y recuperar el 100% en cualquier momento antes del despacho.

Para que una caja no se la lleve entera la primera persona que llega. El límite cuenta todas tus compras del producto, no solo el carrito actual: repartirlas en varios pedidos no lo evita.

Mercado Pago: tarjetas de débito y crédito, con cuotas según lo que ofrezca tu banco. El pago lo procesa Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Todos los precios son en pesos chilenos con IVA incluido. La confirmación que enviamos por correo es un comprobante del pedido, no un documento tributario. Las ventas se habilitarán cuando la emisión de DTE esté operativa y probada.

Sí. La única diferencia es que no acumulas Darkpoints. El seguimiento lo consultas igual en seguir mi pedido, con tu número de pedido y el correo con que compraste.

Sí, evaluamos colecciones y lotes. Escríbenos a contacto@darktrades.cl con fotos y una lista de lo que tienes.